Kolegyne, kolegovia,

februárové číslo nášho newslettra je tu. Čo vám v ňom ponúkame? Dozviete sa výsledky prieskumu Voice of Resourcers 2025, ktorého sa zúčastnilo až 91 % z vás – ďakujeme za vašu aktívnu účasť a cennú spätnú väzbu.
Pripomíname tiež dôležité pravidlá pri členstve v profesijných organizáciách a pokračujeme v sérii Pravidiel zachraňujúcich život – tentokrát sa venujeme bezpečnej práci s chemickými látkami.
S radosťou vám prinášame aj pozitívne správy z našich nadačných projektov: úspešnú revitalizáciu chaty na Smrečinách a vianočnú pomoc rodinám na východnom Slovensku. A nezabudnite – práve teraz môžete podať žiadosť do programu Zamestnanecké granty 2026!
Ďakujeme, že spoločne tvoríme Veoliu, kde má zmysel pracovať a kde môžeme pozitívne meniť svet okolo nás.

Príjemné čítanie!

V novembri 2025 prebiehal už 7. ročník prieskumu spokojnosti Voice of Resourcers, ktorý spojil 160 000 pozvaných zamestnancov v 63 krajinách, aby vyjadrili svoj názor. Historicky tento prieskum monitoruje výsledky za posledných 5 rokov v rozsahu 130 000 pozvaných zamestnancov pred fúziou so Suezom a v rozsahu 160 000 pozvaných zamestnancov po fúzii. Tento prieskum realizuje od prvého ročníka, od roku 2019, spoločnosť Ipsos BVA zabezpečujúca jeho maximálnu dôvernosť a anonymitu. V rámci skupiny Veolia Slovensko mali všetci zamestnanci možnosť vyjadriť svoj názor už po štvrtýkrát. Uplynulého ročníka sa zúčastnilo 1916 zamestnancov z 2100 pozvaných, čo predstavuje za Slovensko vysokú mieru účasti 91 %.
Zamestnanci mali možnosť odpovedať na 44 otázok a reagovať tak na rôzne oblasti pracovného prostredia a firemnej kultúry. Mohli zdieľať svoje pracovné skúsenosti vo Veolii, svoj pohľad na situáciu našej skupiny a našu schopnosť dosiahnuť náš spoločný cieľ stať sa šampiónom ekologickej transformácie.
Pozývame vás pozrieť si aktuálne výsledky prieskumu za skupinu Veolia Slovensko, ako aj ich historický vývoj a porovnanie rokov v priloženej prezentácii. Nájdete tu tiež prehľad kľúčových ukazovateľov pre rok 2025. Môžeme zhodnotiť, že vo väčšine sledovaných oblastí sme dosiahli zlepšenie alebo stabilné výsledky. Podrobnejšie výsledky zamerané na jednotlivé spoločnosti nájdete na našom intranete v HR sekcii:

Všetkým zúčastneným zamestnancom ďakujeme za vyjadrenie vášho názoru a za prejavenú dôveru. Aj vďaka tomuto prieskumu môžeme pracovať na vytváraní lepšieho pracovného prostredia nás všetkých.

Začiatok roka je často spojený s novým alebo obnoveným členstvom v rôznych združeniach a asociáciách. Pri vstupe do takýchto organizácií je však potrebné zvážiť viacero faktorov – od posúdenia charakteru organizácie cez výšku členského poplatku až po ochranu citlivých informácií.

Profesijné organizácie združujú odborníkov a firmy z jedného odvetvia. Ponúkajú cenné príležitosti na vzdelávanie, budovanie kontaktov, ale aj ovplyvňovanie legislatívy v našom odvetví. Zároveň však so sebou prinášajú aj riziká, najmä možnosť úniku citlivých obchodných informácií.

Skupina Veolia preto zaviedla Kľúčovú procedúru č. 21, ktorá jasne definuje pravidlá členstva v takýchto organizáciách. Ak máte záujem stať sa členom profesijnej organizácie, najprv informujte svojho nadriadeného, riadne odôvodnite svoju požiadavku a získajte súhlas generálneho riaditeľa.

Ak už členom ste, pamätajte na svoje povinnosti: pravidelne sa zúčastňujte stretnutí pod dohľadom nadriadeného, chráňte citlivé informácie a dobré meno Veolia a uchovávajte všetku relevantnú dokumentáciu vrátane prezenčných listín.

Ak potrebujete poradiť, obráťte sa na svojho nadriadeného alebo kontaktujte náš Compliance tím:

Ďakujeme, že konáte eticky a v súlade s našimi hodnotami.

NEBEZPEČNÉ CHEMICKÉ LÁTKY

Dovoľujeme si oboznámiť vás s jedenástym pravidlom, ktoré sa týka páce s chemickými látkami: S nebezpečnými látkami manipuluj len vtedy, pokiaľ poznáš ich vlastnosti a používaš stanovené bezpečnostné opatrenia.

1. Na mieste narábania s chemickou látkou musí byť na dostupnom a viditeľnom mieste umiestená Karta bezpečnostných údajov.
2. Na pracovisku musí byť dostupná informácia o nezlučiteľnosti medzi nebezpečnými chemickými látkami a zmesami.
3. Udržujte etiketu (názov, dátum spotreby) na obale v čitateľnom stave.
4. Chemické látky skladujte v originálnom obale. Po prebalení produktu treba nové balenie označiť! Na balenie používajte len povolené obaly, je zakázané používať potravinové obaly.
5. Pracovné priestory, v ktorých sú nebezpečné chemické látky, musia byť jasne vymedzené a náležite označené (napr. výstražnými značkami) a musia mať ľahko prístupné únikové cesty.
6. Potrubia a nádoby obsahujúce nebezpečné chemické látky musia byť jasne označené tak, aby bolo možné príslušnú chemikáliu jednoducho identifikovať. Na potrubí musí byť vyznačený aj smer prúdenia.
7. Všetky nebezpečné chemické látky musia byť skladované iba v obmedzenom množstve v závislosti od frekvencie používania príslušnej chemickej látky.
8. Pracovné priestory, v ktorých sú nebezpečné chemické látky, musia byť na základe posúdenia vybavené systémom včasného varovania (napr. detektory plynov/kvapalín, ktoré sú pravidelne kontrolované).
9. Pracovné priestory , kde sa nachádzajú nebezpečné chemické látky, musia byť nainštalované prostriedky na zaistenie prvej pomoci (napr. očné sprchy/výplachy očí, bezpečnostné sprchy atď.).

ČO MÁM ROBIŤ, AK VIDÍM, ŽE NIEKTO PORUŠUJE PRAVIDLO?
Oznámte situáciu dotknutej osobe (osobám), ktorej sa to týka a nechajte zastaviť pracovnú úlohu.

Zákazníckeho prieskumu Podtatranskej vodárenskej prevádzkovej spoločnosti, a. s., ktorý sa uskutočnil koncom roka 2025 sa zúčastnilo 406 respondentov, ktorí hodnotili poskytované služby prostredníctvom online platformy feedTRACK.

Aké sú hlavné zistenia vyplývajúce z prieskumu?

• Index spokojnosti (NSS) dosiahol hodnotu 35 bodov (pokles zo 44 bodov v roku 2024)
• Výrazné zlepšenie v segmente municipalít: NSS vzrástol na 73 bodov
• Vysoká spokojnosť s kvalitou pitnej vody (87 %), plynulosťou dodávky (84 %) a profesionalitou zamestnancov (84 %)
• 74 % zákazníkov považuje vybavenie požiadaviek za ľahké (nárast o 3 %)

V prieskume boli zadefinované aj oblasti na zlepšenie: Zákazníci poukazujú najmä na poruchy a odstávky (22,8 %), časté zmeny a vysoké ceny (17,7 %) a problémy s kvalitou vody (16,5 %).

Závery a odporúčania:
Na základe výsledkov prieskumu boli formulované odporúčania zamerané na zlepšenie spokojnosti zákazníkov. Prioritne sa odporúča znížiť počet porúch a odstávok dodávok vody a skrátiť ich trvanie, zvýšiť transparentnosť cien a lepšie vysvetľovať dôvody ich zvyšovania, ako aj pokračovať v zlepšovaní komunikácie o odstávkach a v skvalitňovaní prístupu zamestnancov. Odporúča sa tiež realizovať prieskum spokojnosti zákazníkov minimálne raz ročne za účelom sledovania vývoja a porovnania zmien.

Prihlasovanie do obľúbeného programu Zamestnanecké granty, ktorého cieľom je zapájať vás, našich zamestnancov, do dobrovoľníckej činnosti je spustené. Vďaka Nadácii Veolia Slovensko máte príležitosť pomôcť vybranej komunite, neziskovej organizácii, škole či škôlke, športovému klubu alebo životnému prostrediu.

Využite možnosť prihlásiť sa a získať finančné prostriedky na projekt, prostredníctvom ktorého môžete zlepšiť život vo svojom najbližšom okolí. Podmienkou je to, že aj vy sami sa ako dobrovoľník zapojíte do jeho realizácie.

Uzávierka na posielanie žiadostí je do 20. 3. 2026.

Čo sa nám doteraz spolu podarilo?
Program Zamestnanecké granty má za sebou 10 úspešných ročníkov, počas ktorých sme spoločne podporili 238 projektov po celom Slovensku sumou viac ako 260-tisíc eur.

ZLEPŠITE SVET. NADÁCIA VEOLIA SLOVENSKO VÁS V TOM PODPORÍ.

Máme radosť, že sme prostredníctvom programu Zamestnanecké granty Nadácie Veolia Slovensko podporili ďalší zmysluplný projekt – revitalizáciu chaty a studničky na Smrečinách v katastri obce Spišské Bystré.
Pridelený grant umožnil komplexnú obnovu chaty a jej okolia.
V rámci projektu sa opravili a dôkladne vyčistili studničky nachádzajúce sa v lesnom prostredí, ktoré slúžia na osvieženie všetkým návštevníkom a turistom. Práce boli zamerané aj na celkovú revitalizáciu okolia chaty. Obnovilo sa ohnisko, ktoré vytvára príjemnú atmosféru pre spoločné posedenia, opravili sa lavičky, ktoré poskytujú pohodlné miesto na odpočinok. Taktiež sa uzatvorila terasa ochrannými mrežami, čím sa zvýšila bezpečnosť priestoru.

Výsledkom našej podpory je útulnejšie a krajšie miesto pre milovníkov prírody, turistov KST Spišské Bystré a všetkých návštevníkov podtatranského regiónu.
Ďakujeme všetkým, ktorí sa na projekte podieľali. Spoločne prispievame k zachovaniu krásnych miest našej prírody pre budúce generácie.

Pred vianočnými sviatkami Nadácia Veolia Slovensko pokračovala vo svojej tradícii podpory tých, ktorí to najviac potrebujú. Tento rok sa rozhodla pre adresnejšiu formu pomoci a zamerala sa na sociálne slabšie rodiny v mestách Kráľovský Chlmec a Krompachy na východnom Slovensku.

V spolupráci s vedením oboch miest, ktoré nám pomohli vytipovať konkrétne rodiny s rôznymi problémami, sme poskytli finančnú pomoc na zabezpečenie primeraných životných podmienok. Táto forma adresnej podpory nám umožnila reálne pomôcť rodinám s deťmi, ktoré čelia ťažkým životným situáciám, a spríjemniť im vianočné sviatky.

Okrem toho sme reagovali aj na nečakanú tragédiu. Dňa 2. decembra 2025 zasiahol požiar bytový dom na ulici L. Kossutha v Kráľovskom Chlmci. Nadácia Veolia poskytla finančnú výpomoc postihnutým rodinám, ktorá bude použitá na rekonštrukciu vchodu, schodiska a jedného bytu, ktorý úplne vyhorel.

Veríme, že naša podpora priniesla týmto rodinám nielen materiálnu úľavu, ale aj nádej a pocit, že nie sú sami.

10. februára 2026 sa v Snowparku Lučivná konali tradičné Zimné športové hry pre zamestnancov PVPS, a.s. Hlavnými disciplínami boli: slalom mužov a žien. Celkovo si prišlo zalyžovať 70 zamestnancov. Napriek miernemu otepľovaniu začiatkom februára nám počasie nakoniec zaprialo mrazivejší deň a priaznivé lyžiarske podmienky.
Súťažná slalomárska dráha bola pripravená z 20 bránok. Prví traja víťazi získali hodnotné vecné ceny od spoločnosti.
Touto cestou chceme poďakovať vedeniu spoločnosti, ktoré nám aj tento rok umožnilo zorganizovať úžasný a najmä zdravý športový lyžiarsky deň.

Ďakujeme tiež všetkým zúčastneným zamestnancom za vzorné športové správanie a disciplínu.